En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”), respecto de las obligaciones a cargo de DELTHAMED, S.A. de C.V. y/o cualesquier entidades o empresas respecto de las cuales de manera directa o indirecta sea accionista mayoritario (“Delthamed”) con domicilio en Cuautitlan Izcalli, Estado de México, hacemos de su conocimiento el siguiente Aviso de Privacidad.
Los términos que se identifican con inicial mayúscula tendrán el significado que a los mismos se atribuye en la Ley y/o el presente Aviso de Privacidad.
OBJETIVO
El objetivo del presente Aviso de Privacidad es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales y darlos a conocer a los Titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus Datos Personales, manteniendo el control y disposición sobre ellos. Asimismo, el Aviso de Privacidad permite a Delthamed transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los Titulares.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
En Delthamed obtenemos Datos Personales de nuestros clientes, colaboradores, candidatos y/o proveedores proporcionados por el Titular de los datos, en virtud de la relación que se genere entre éste Delthamed.
i. Los Datos Personales que se encuentren en posesión de Delthamed son recabados con los objetos que a continuación se señalan:
ii. Para la correcta prestación de los servicios médicos-prehospitalarios y demás fines relacionados con servicios de salud.
iii. Para la creación del expediente clínico del Titular de los datos, así como su estudio, análisis, actualización y conservación.
iv. Para la creación del expediente laboral del Titular de los datos.
v. Para realizar la facturación y cobranza correspondiente de los servicios prestados.
vi. Para la realización de estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
vii. Para la conservación de registros para seguimiento de los servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual que se haya generado entre el Titular de los datos y Delthamed.
viii. Para realizar diversos análisis estadísticos y de mercado, incluyendo prospección comercial.
Los Datos Personales de los Titulares se podrán recabar de las siguientes formas:
a. Cuando el Titular los proporcione personal o directamente a Delthamed ya sea de manera física o electrónica.
b. Cuando Delthamed los obtenga de forma indirecta, por medio de fuentes de acceso público o transferencias legalmente válidas.
Se informa a los Titulares que en caso de utilizar la página de internet de Delthamed (www.delthamedambulancias.com.mx), se descargarán y utilizarán los archivos de texto comúnmente conocidos como “cookies”, mediante las cuales se obtienen los siguientes datos: dirección IP, duración de tiempo de interacción en la página, navegación y tipo de navegador. Este tipo de información es generalizada y sólo se utiliza por Delthamed para obtener información estadística del comportamiento de navegación en la página de internet, con la finalidad de optimizar el diseño y funcionamiento del sistema en los dispositivos de los usuarios.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Delthamed podrá recabar datos sensibles relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico, información sobre modo de vida y otros datos necesarios (incluyendo datos patrimoniales) o convenientes para los fines antes señalados. Estos datos sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con este Aviso de Privacidad, la Ley, reglamentos y normativa aplicable.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A TERCEROS
Los Datos Personales en posesión de Delthamed no serán rentados o vendidos a ningún tercero, en el entendido que Delthamed podrá compartir los Datos Personales con terceros en los siguientes supuestos:
a) Delthamed podrá transferir los Datos Personales que se encuentran en su posesión a terceros contratados para llevar a cabo los fines relacionados con su actividad o cumplimiento de la finalidad correspondiente, incluyendo sin limitar laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras.
b) Delthamed podrá divulgar y proporcionar su información personal si así debe hacerlo por mandamiento de alguna ley o si de buena fe considera que esa acción es necesaria, cuando la transferencia sea útil o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia y/o cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
c) Delthamed podrá proporcionar Datos Personales a terceros prestadores de servicios para el seguimiento, cumplimiento o rescisión de cualquier relación contractual generada entre el Titular de los datos y Delthamed.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Delthamed podrá limitar el uso de los Datos Personales en su posesión mediante la solicitud que se dirija al Departamento de Protección de Datos de la empresa, presentada por el Titular o su representante legal, en el domicilio ubicado en Cuautitlan Izcalli, Estado de México, o bien mediante la solicitud correspondiente enviada al correo electrónico contacto@delthamedambulancias.com.mx.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El Titular o su representante legal debidamente facultado, cuenta con los siguientes derechos en relación con la Protección de Datos Personales:
Acceso: Podrá solicitar a Delthamed que le informe sobre qué datos e información suya es con la que cuenta y cómo ha sido obtenida. En términos del artículo 33 de la Ley, el derecho de acceso se dará por cumplido, en todo caso poniendo a disposición del Titular, en las instalaciones en donde se haya prestado el servicio por parte de Delthamed, los documentos que contengan los datos recabados (incluyendo el expediente clínico correspondiente).
Rectificación: Podrá solicitar a Delthamed una notificación de algún dato en particular o de todos (tales como: cambio de dirección, cambio de nombre, cambio de teléfono) debido a que sean incorrectos o inexactos.
Cancelación: Podrá solicitar a Delthamed el cese del tratamiento de un dato que resulte innecesario o no pertinente para la finalidad con la que fue recabado. El dato podrá ser bloqueado, es decir, será identificado y reservado con el fin de impedir su tratamiento.
Oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales incluidos en la base de datos de Delthamed, aun siendo lícito el tratamiento de sus datos.
Para ejercer los Derechos ARCO antes mencionados, el Titular o su representante legal debidamente facultado, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Protección de Datos de la empresa, al domicilio ubicado en Cuautitlan Izcalli, Estado de México, o bien mediante la solicitud correspondiente enviada al correo electrónico contacto@delthamedambulancias.com.mx, señalando claramente el derecho que se ejerce así como la siguiente informacion:
· Nombre del Titular.
· Domicilio del Titular o correo electrónico al cual se le puede dar respuesta.
· Documentos que acrediten la identidad o autorización para representar al Titular de los datos.
· Descripción de Datos Personales sobre los que pretende ejercer algún Derecho ARCO
· Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.
· En caso de solicitar una rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la solicitud.
Delthamed dará respuesta a la solicitud referente al acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación del consentimiento y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales dentro de los plazos establecidos en la Ley.
CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Delthamed tiene el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con motivo de las reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para las finalidades descritas.
Si se llegaren a producir cambios importantes y necesarios en el presente Aviso de Privacidad, se darán a conocer mediante un aviso destacado en el portal www.delthamedambulancias.com.mx y/o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología lo permita, ahora o en lo futuro, explicando los cambios correspondientes, a fin de obtener su consentimiento en términos de la Ley.
Consiento y autorizo que mis Datos Personales sean tratados conforme los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Última actualización 30 enero 2024.
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